Terugbetalingsbeleid

Onze producten worden met zorg geproduceerd en gecontroleerd voordat ze worden verzonden. We hopen dan ook dat je tevreden bent met je bestelling.

Mocht er toch iets niet naar wens zijn, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via shop@emielberghout.nl. We bekijken samen de mogelijkheden voor een passende oplossing.

Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd wanneer het product:

• Ongebruikt, ongewassen en in originele staat is;

• Binnen 14 dagen na ontvangst is aangemeld;

• Netjes wordt teruggestuurd in de originele verpakking.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Wij raden aan de retourzending met een track & trace-code te verzenden.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Producten die beschadigd, defect of verkeerd geleverd zijn, worden uiteraard vervangen of vergoed.